商傳媒｜責任編輯／綜合外電報導
美國雲端軟體公司Salesforce宣布，已達成最終協議將收購AI（人工智慧）客戶服務代理人公司Fin，交易金額約36億美元（約新台幣1,168億元）。此舉旨在加速擴展Salesforce在自主代理人市場的布局，並強化其現有的Agentforce平台。
根據外媒報導，Fin的核心技術是其專有的AI模型Apex，能夠自動處理客戶查詢，並在WhatsApp、SMS（簡訊）及Slack等多個通訊管道上實現平均76%的解決率。Fin目前已服務超過3萬家企業，提供從頭到尾（end-to-end）解決複雜客戶服務問題的自動化支援。
Salesforce Chair and CEO馬克·貝尼奧夫（Marc Benioff）表示，非常期待Fin加入Salesforce，共同協助每家企業轉型為「代理人驅動型企業」（agentic enterprise）。他並指出，傳統的軟體服務模式正在過時，未來的企業軟體將由能自主處理客服、潛在客戶資格判斷、工作流程自動化及內部協作的AI代理人主導。
此次收購預計將強化Salesforce為各規模服務組織提供可擴展且值得信賴的AI解決方案的能力，特別是為中小型企業提供更快速部署且客製化程度低的AI代理人選項。儘管Salesforce在2027會計年度第一季，Agentforce平台已實現12億美元的年度經常性收入（annual recurring revenue），但收購消息公布後，Salesforce股價週一盤中仍下跌0.03%，報165.84美元，接近其52週低點。
圖：台北市政府警察局提供 報新聞/編輯部 臺北市警局北投分局光明派出所日前接獲民眾報案，指稱有機車鑰匙未拔，警方獲報後，立即趕赴現場，取下鑰匙後聯繫車主到場拎回，讓車主直呼貼心。北投分局光明派出所日前12時許接獲民眾報案，稱北投區復興公園旁有一部機車鑰匙未取下，員李心凱獲報後，擔心車輛因無人看管，遭不肖人士覬覦，恐有失竊風險，隨即馳赴現場查找。李員到場後，巡視公園周邊，在珠海路發現目標車輛，所幸鑰匙仍插在前置物箱上，為維護轄區治安及保障民眾財產安全，立即將鑰匙帶回保管，並於機車上方張貼代保管單，循線通知車主至所領回。車主表示，她在高中任教(姓謝、52歲)，當日趕著上課，停好車離開時一時粗心，忘記拔起鑰匙，直到放學後查看手機，發現有多通派出所的未接來電，才驚覺鑰匙遺失，趕緊前往光明派出所認領。後經李員核對身分無誤後將鑰匙發還，並貼心陪同返回現場逐一清點置物箱內財物，確認物品均安然無恙。該民對員警主動為民服務之舉不斷表達感謝及讚許，也開玩笑地表示，幸好置物箱裡的住家磁扣尚在，否則今晚可能要露宿街頭，以後會確認將鑰匙取下後再離開。 圖：台北市政府警察局提供 北投分局呼籲，民眾騎車外出如將車輛停放戶外或路邊車格等無專人看管之處，最好多重上鎖（如前後輪、把手處），切勿因停放時間短暫而未鎖龍頭或未拔鑰匙，同時將車內貴重物品隨身攜帶，秉持「鑰匙帶著走、竊賊偷不走」的觀念，才是防竊的根本之道。 Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
波新聞-戴貴立/屏東 屏東縣政府預於11月16日在縣府1樓大禮堂辦理「屏東縣114年度志願服務人員暨社區好讚選拔、績優合作社聯合表揚典禮，今年度表揚首次新增「獨老關懷服務獎」，分別為「獨老守護團隊獎」、「典範督導獎」及「屏東暖陽獎」，藉此表揚在第一線投入獨居長者服務的團隊、督導與志工，肯定他們長期默默付出的精神與行動。 本屆獲得「獨老守護團隊獎」共有3個單位，分別為財團法人弘道老人福利基金會、屏東縣竹田鄉築愛發展協會，以及屏東縣全齡健康促進與教育推廣協會。其中，弘道老人福利基金會志工團隊負責潮州鎮部分村里、萬丹鄉及林邊鄉，長期扮演獨居長者生活守護者的角色。寒冬春節期間，志工會送上年菜、陪長者圍爐、走春，將節慶溫暖帶進家中；夏日高溫時，則上門關心居家環境，協助改善通風降溫，確保長者安全。一次協助長者居家清潔時，原本只在床上觀看志工打掃的朱姓阿公，也被鼓舞主動捲起袖子加入整理家務，讓志工深受感動，也讓關懷與善意在長輩與志工間持續流動，形成真正的「善的循環」。 「典範督導獎」2位督導，分別是屏東縣竹田鄉築愛發展協會的黃育珍督導，以及屏東縣全齡健康促進與教育推廣協會的林美幸督導。林美幸督導服務車城鄉，身為當地人並擁有19年在地志工經驗，她主動關心志工，傾聽困難、陪伴台語不流暢的志工進行訪視，並適時調整分工，凝聚團隊向心力。熟悉社區資源的她，能有效串連各村志工，並結合長照經驗，提升服務效率與關懷溫度。 「屏東暖陽獎」共表揚3名個人得獎者，他們長期深入社區，陪伴獨居長者，用行動傳遞愛與關懷。財團法人弘道老人福利基金會的林立婉志工，服務萬丹鄉林阿公時，發現其電鍋壞掉，煮餐成為困難。雖然長者未直接求助，林志工敏銳察覺困境，立即聯繫督導並協助申請縣府「周逸君敬老專案」補助，成功解決長者問題，讓長者感激地表示：「若無志工的幫忙，我何時才能有電鍋能使用。」屏東縣竹田鄉築愛發展協會的田淑琴與李鍾梅珍志工也長期投入獨居長者關懷服務，親自探訪長輩、傾聽生活需求，並協助連結社區資源。尤其李鍾梅珍已高齡80歲，仍以實際行動展現「年齡不是限制，愛心永不退場」的精神，成為地方最溫暖的典範。 縣府社會處表示，這些在地志工與團隊的關懷如屏東暖陽，最真實也最溫暖。縣府將持續合作，推動友善長者照顧與支持，讓每位長輩「在地安老、安心生活」。
墨新聞｜記者張游舜／台北報導 10月10日至26日台灣設計展在彰化盛大登場，台東縣長饒慶鈴今(17)日特別到訪彰化展區，先後參觀小西商圈高賓閣、圖書館、藝術館、美術館及武德殿，由縣長王惠美親自接待，一同感受這場設計盛會的獨特魅力。 王縣長表示，感謝饒縣長縣府團隊蒞臨指導，饒縣長是5星級的縣長，不僅施政滿意度高，也積極推動觀光發展，是我們學習的楷模。本次展區橫跨彰化市、鹿港、田中、田尾等4個鄉鎮市，設有15個主題分行，希望透過設計展打開彰化，讓大家看見彰化之美。未來也期盼彰化與台東兩邊縣府團隊能多加交流，讓世界更加看見彰化與台東。 台東縣長饒慶鈴表示，很開心到訪今年於彰化舉辦的台灣設計展，從前(112)年彰化建縣300年就看見彰化的進步。奠基於文化、歷史及各行業的傑出底蘊，成功蛻變並用現代語彙詮釋成全新的樣貌。今天除到彰化展區的縣立圖書館、藝術館、美術館欣賞，也前往小西商街探訪舊商圈的活化整合，以及為青年朋友打造的N型未來學院，發現彰化無限的可能性，彰化的未來就像設計展所表現的「行行出狀元」。 王縣長帶領導覽的過程中，遇見許多來參訪的國中小及幼兒園的學童，孩子紛紛驚喜大喊「縣長好！」兩位縣長與孩子親切互動，並一起嘗試多種新穎的互動裝置。其中饒縣長於藝術館內體驗花卉改良所的裝置，將圖卡放於感應區而能在螢幕上生長出對應的花卉，並綻放許多美麗的花瓣，讓人可以親身感受彰化獨特的花卉文化。 照片／彰化縣政府提供 此篇文章最開始出處為: 台東縣長饒慶鈴到訪2025台灣設計展 看見彰化無限可能
▲老闆娘在急救過程當中滿臉是血，但面無血色。（圖／民眾提供） 【Lai傳媒、記者爆料網 金東天／高雄報導】 高雄鳳山今（10）日一早發生一起兇殺案，一名呂姓男子持刀殺害檳榔攤老闆娘，多刀造成對方當場無生命跡象，緊急送醫後搶救不治。《Lai傳媒、記者爆料網》取得當下的一段畫面，可見老闆娘滿臉是血，面無血色。 本報取得當下民眾拍下的急救畫面，只見老闆娘滿臉是血，已經面無血色。而在當時，老闆娘已經沒有了生命跡象，後續送往醫院急救了1個多小時，還是不幸宣告不治。 事發就在今日上午7時許，呂姓男子預藏水果刀到檳榔攤，目前有兩種說法，一種是呂男持刀要跟老闆娘拿錢，遭到拒絕後無情刺殺老闆娘；另一種則是呂男當時是要找老闆娘兒子，不料對方不在家，而他與老闆娘發生口角，憤而持刀將對方殺害。 嫌犯在事發後先跑遠，又回到附近的娃娃機店觀察現場，警方逮到人後，他還是一臉從容。據悉，呂男先前有多項前科，甚至110年被逮入獄後還與獄友發生衝突，這次的凶狠手段，不禁讓人懷疑，他根本就是預謀殺人。 下午檢警進行相驗，發現老闆娘頭、胸、上腹都有刀傷，家屬前去認屍時，崩潰跪地痛哭，而檢方與法醫也決定要擇日解剖釐清死因，嫌犯在訊後將依殺人罪移送法辦。 本文為「記者爆料網」授權刊登，原文網址
在今年艋舺青山宮暗訪暨繞境活動熱鬧結束後，不少民眾意外發現，在遶境的人潮與鑼鼓聲中，一抹熟悉的品牌亮點——「PP石墨烯」也悄悄現身其中。這個原本活躍於健康科技領域的品牌，如今走進了台灣最具文化能量的百年祭典，從在地信仰到藝文活動都能看見它的身影。PP石墨烯以最接地氣的方式陪伴台灣、支持文化，成為許多人心中真正「有溫度」的品牌。 以實際行動力挺藝文活動 展現品牌核心價值 「PP石墨烯」創辦人郭宏睿董事長，因為創業過程裡長期穿梭於民間與商界，對於各產業的艱辛最能感受身受，郭宏睿除了自身即為白沙屯媽祖的忠實信眾、長年出資贊助進香活動外，有感於文化軟實力對於一個國家的重要，他特別想要大眾關注力從手機轉移到台灣許多有底蘊、有潛力的文化工作者身上，以實際行動力挺台灣的流行及文化產業，秉持「取之社會、用之社會」的理念，PP石墨烯將品牌所受到的支持，轉化為最實際的應援。 2025 年便大力投入多場藝文活動，包括把信仰中的良善溫暖傳遞出去的「信徒文化季演唱會」、金曲歌后彭佳慧演唱會、更在八月贊助二姐江蕙的演唱會，跨界贊助讓粉絲們相當驚喜！其他像是舞台劇「會演是英雄」、品牌身影也再次出現在 台北最具代表性、擁有百年文化底蘊的「艋舺青山宮暗訪暨繞境活動」。這項堪稱台北三大廟會之一的盛典，每年吸引數十萬民眾共襄盛舉，被視為台灣最重要的城市文化能量之一。品牌不只站在健康科技的前端，也想把在地信仰與藝文能量傳遞給大家。 除了藝文領域，郭宏睿董事長也積極投入他熱愛的體育活動推廣，希望將重視健康的觀念帶給所有的台灣民眾 ，繼2024年受邀為中信兄弟開球， 今年亦持續走入球場，讓球迷能在現場看見PP 石墨烯的身影，透過創意的異業合作，讓更多人看見品牌的活力，從球場到劇場、從演唱會到文化祭典，PP石墨烯藉由跨界合作，讓更多民眾能在不同場景中看見品牌堅持、活力與公益形象。 深耕在地持續關注 成為有溫度的品牌 作為市場領導品牌，PP石墨烯始終專注於革命性的石墨烯科技，以創新為目標、為消費者打造更健康舒適的生活。值得一提的是，品牌在推進產品技術的同時，也從未疏忽社會公益的實踐：包括捐贈千件石墨烯智能衣給醫療志工與白沙屯香燈腳，協助他們應對日夜溫差；疫情期間更率先提供防疫物資給消防單位與醫院，並持續關懷偏鄉兒少與社福機構，深耕在地公益根基。 這份精神更是在 2025 年花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流造成重大災情時被再次展現。當地家園滿目瘡痍之際，董事長郭宏睿第一時間一同與宗教、企業與公益團體協助賑災，集結電風扇、石墨烯床墊等物資送往災區，以最直接的方式陪伴受災鄉親。 以艋舺青山宮暗訪暨繞境活動象徵的「守護城市、保庇眾生」，與PP石墨烯「健康守護、溫暖陪伴」的品牌理念相互呼應。品牌希望透過持續投入在地文化活動，科技不只是產品功能，更是一種能在關鍵時刻支持台灣、照顧台灣人的力量。
圖說：桃園市政府攜手工研院聯合舉辦「桃園青創博覽會（tFP）」與BIOMED-X生醫新創媒合博覽會」。 【記者羅伯特/桃園報導】由桃園市政府與財團法人工業技術研究院共同主辦的「桃園青創博覽會暨生醫新創媒合博覽會」，昨（5）日於桃園會展中心盛大登場。今年展會規模再創新高，集結逾200家新創團隊、40家以上產業夥伴及1,500位國內外專業人士，橫跨智慧製造、綠色科技及智慧醫療三大領域，打造從培育、展示、媒合到國際拓展的一站式創新平台，展現桃園新創由在地扎根、加速成長到進軍全球市場的強勁動能。 桃園市長張善政表示，桃園擁有完整的科技製造、生技醫療產業聚落，以及國際機場與便捷交通優勢，是臺灣新創鏈結全球市場的重要門戶。此次市府促成桃園青創博覽會與BIOMED-X跨域合作，匯聚產、官、學、研、醫療及創投資源，不僅讓創新技術找到資金、驗證場域與產業夥伴，更要讓桃園成為亞洲科技創新的重要據點。 圖說：張善政市長盼讓桃園成為亞洲科技創新的重要據點。 經濟部技術司簡任技正戴建丞表示，未來將持續整合產官研能量，協助生醫新創鏈結創投資金與國際通路，讓臺灣創新技術走向全球。工研院生醫與醫材研究所所長呂瑞梅亦指出，透過「BIOMED-X」平台串聯資本與醫療資源，將協助新創跨越商品化門檻。 桃園市政府青年事務局長侯佳齡表示，本屆博覽會以「跨區域、跨產業、跨國際」為三大特色，除設置桃園亮點專區外，更串聯北中南科學園區、地方政府及創育機構，並匯集工研院生醫加速器、國立陽明交通大學、聯新國際醫院及亞果生醫等學研與產業資源；國際專區則邀集加拿大、日本夥伴參展，打造從中央到地方、從校園到產業、從臺灣鏈結國際的創新網絡。青年局近年持續透過青創基地、加速器及創業輔導資源，陪伴青年從創業構想到市場拓展，希望讓更多桃園新創站上國際舞台。 圖說：桃園市長張善政與桃園青年事務局局長侯佳齡與現場團隊交流互動。 本屆博覽會也集中呈現桃園青年創業培育成果。A8桃園智慧產業加速器團隊「台灣若美科技」及「摩絡人工智慧」入選國家發展委員會創業競賽百強，取得角逐千萬元獎勵資格；桃園天際線加速器團隊「在一起永續科技」登上美國紐約納斯達克舞台；安東青創基地團隊「互宇向量」研發的光纖陀螺儀，更隨「石虎一號」衛星成功升空。相關成果均於本屆博覽會展出，展現桃園新創跨足國家級競賽、全球資本市場與太空科技的實力。 本屆展會同步規劃產業論壇、國際創新交流、技術展示及一對一商業媒合，邀請國內企業領袖及來自美國、加拿大、泰國、日本等國際專家，分享AI應用、智慧製造、綠色科技、生醫創新及國際市場趨勢。透過投資、技術、場域與通路的精準對接，協助新創團隊取得訂單、資金及海外合作機會，也展現桃園持續完善創新創業生態系、打造國際新創交流平台的成果，讓更多優秀團隊從桃園出發、走向世界。
▲桃竹苗分署開辦服裝樣版設計及電腦打版等訓練課程，鼓勵失（待）業民眾強化技能、順利轉換職涯跑道。（圖╱桃竹苗分署提供） 【亞太新聞網／新聞中心／桃園報導】 面對產業轉型與就業環境變化，職業訓練不僅能幫助失業者重返職場，還可能成為翻轉人生的重要契機。勞動部桃竹苗分署透過職業訓練與就業支持措施，協助民眾培養一技之長。43歲的廖冠傑因失業而踏入職訓課程，從零開始學習服裝製作，不僅考取女裝乙級技術士證照，更成功創業，將原本逐漸式微的家族寢具事業轉型為客製化醫用毯被與機能織品品牌，走出屬於自己的職涯新道路。 43歲的廖冠傑從小在自家寢具店長大，為了學技術去紡織廠當品管，卻碰上景氣寒冬被裁員；面對中年失業與生計雙重衝擊，讓他充滿焦慮感，在就業中心的推薦下，他報名參加勞動部勞動力發展署桃竹苗分署的「服裝樣版設計班」從零開始學習服裝打版專業；廖冠傑表示，過去在紡織廠僅負責行政協調與排程，完全不懂核心的車縫與打版技術，但參加職訓後，在訓練師手把手的指導下，他逐漸從最基礎的打版、剪裁、放縮到熟練各式複雜車縫工序，系統化的學習不僅磨練出敏銳的車縫手感，也能掌握服裝版型製作，並於結訓前考取女裝乙級技術士證，這項硬實力的提升，也成為他結訓後創業的最大底氣。 結訓後，廖冠傑將原本家中逐漸沒落的寢具代工生意轉型，於114年正式創立了自己的公司源杰企業社，主要負責客製化醫用毯被接單、生產及銷售等相關服務，並將職訓所學到的打版設計及包邊技術思維融入產品，優化商品的抗皺及功能性，更主動出擊開拓新客源，陸續推出遮光眼罩、電梯用防撞保護套等功能性織品。他滿懷感謝表示，桃竹苗分署不只傳授技術，更重塑了他對布料產品結構的理解，讓他有能力以創新思維在市場中站穩腳步。 桃竹苗分署長賴家仁表示，受產業結構轉型及國際趨勢影響，不少傳統產業的勞工正面臨轉職挑戰。為了幫助中高齡及失待業者克服求職路上的不確定性，分署持續規劃各類與業界接軌的職業訓練，希望透過強化專業技能、提升即戰力，協助學員開創職涯新天地。凡15歲以上、有就業意願的待業民眾均可報名自辦職前訓練，非自願性離職或符合中高齡、獨力負擔家計者、二度就業婦女等特定對象身份者，不僅受訓期間學費全免，還可依法請領職業訓練生活津貼。此外，桃竹苗分署針對遠道參訓者也提供免費住宿服務。相關課程資訊可至「台灣就業通」（https://www.taiwanjobs.gov.tw）及桃竹苗分署網站（https://thmr.wda.gov.tw）查詢及報名，或電洽03-485-5368轉1602–1641。
美商Coupang酷澎今天凌晨公布2026年第二季財報，淨營收89億美元，年增4%；撇除匯率影響則成長10%；新興業務（Developing Offerings）調整後息稅折舊攤銷前利潤（EBITDA） 虧損2.19億美元，較上季改善1.1億美元，較去年同期改善逾440個基點。 全年新興業務調整後息稅折舊攤銷前利潤（EBITDA）， 虧損預估維持9.5億至10億美元；其中，今年新興業務虧損最大的來源，仍是對於台灣零售業務持續的長期投資。Coupang酷澎財務長 Gaurav Anand表示，台灣業務目前仍維持高速成長，對台灣市場以及未來發展前景感到非常振奮。 進一步來看，產品商務（Product Commerce）營收74億美元，年增1%；撇除匯率影響則成長8%。 新興業務（Developing Offerings）營收14億美元，年增20%；撇除匯率影響則成長24%。Coupang酷澎財務長 Gaurav Anand表示，新興業務成長動能持續來自台灣、Coupang Eats及Farfetch，反映顧客採用率持續提升。 新興業務（Developing Offerings）毛利2.26億美元，毛利率15.8%，較去年同期及上季皆有所提升。 Gaurav Anand表示，預期第三季整體營收（撇除匯率影響）將成長8%至9%。 Coupang酷澎創辦人暨執行長金範錫（Bom Kim）表示，酷澎在台灣已建置並持續擴展自有的端到端物流網路，透過完整的物流體系配送絕大多數商品，提供每週七天、隔日到貨服務。目前台灣僅有 Coupang酷澎提供這樣的服務。 金範錫指出，隨著物流網路逐步建置完成，接下來的重點將轉向 Coupang酷澎最擅長的領域——選品（Selection）。目前，台灣的選品仍僅為韓國火箭速配（Rocket Delivery）的一小部分。每新增一項商品，都代表顧客能以更優惠的價格、更便利的方式完成購物，也有助於提升每次的消費金額。 金範錫表示，這正是韓國顧客群即使到了第15年，消費金額仍持續成長的原因，酷澎在台灣看到相同趨勢。台灣早期顧客群的留存與消費額持續提升，與韓國同一階段的顧客群表現高度一致。台灣處於早期發展階段，正沿著與韓國相同的複利成長曲線前進。 金範錫指出，隨著業務持續擴大，有兩點值得留意。首先，發展過程不會每一季都呈現線性成長。有時為了以更具成本效益的方式擴大選品，Coupang酷澎可能會暫時調整部分商品類別，重新優化商品組合。 其次，目前的營運表現反映的是業務發展初期的階段，而非最終成果。隨著供應鏈效率持續增進，以及物流網路配送量逐步增加，規模經濟效益將開始展現，預期台灣業務的損益表現將朝向韓國市場曾走過的發展軌跡邁進。 金範錫指出，持續投入建設基礎設施以打造優質的顧客體驗 。這些基礎設施是提升顧客體驗的核心，也將成為推動長期持續成長與良好經濟效益的重要基礎。酷澎已在韓國看見這些投資所帶來的成果，包括物流網路、最後一哩（Last-Mile）配送能力，以及完整供應鏈的建置。這些基礎設施需要時間投入，建置完成後，便能在很長一段時間內持續發揮規模效益。 金範錫指出，目前，顧客消費金額的成長速度已恢復到與過去相同的水準。會員數也創下歷史新高，而一路以來持續使用 Coupang酷澎服務的顧客，消費金額同樣達到歷史新高，且維持與過去相同的成長速度。 金範錫指出，在台灣，目前最優先的工作是持續打造業界領先的顧客體驗基礎。酷澎正處於物流網路規劃、供應鏈優化等基礎建設的重要階段。目前已將隔日到貨服務擴展至台灣絕大多數消費者，且透過這項服務完成配送的商品，已占整體配送量的絕大多數。將持續強化最後一哩（Last-Mile）配送網路，不僅擴大服務範圍，也持續提升服務品質。
